O Nubank está fora do ar nesta quarta-feira (17/7) para alguns usuários. Clientes do banco digital afirmam que o aplicativo para Android e iPhone (iOS) está dando erro e não abre. Segundo o Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, o problema começou pouco antes das 10h da manhã e soma mais de 548 reclamações por volta às 10h31. A maioria dos registros está relacionada a dificuldade de realizar o login no aplicativo. No Google Trends, plataforma que acompanha as pesquisas no buscador, termos como "Nubank erro" e "Nubank fora do ar hoje" aparecem com aumento repentino.

O TechTudo entrou em contato com o banco digital para obter mais informações sobre a falha. Em nota, a instituição informou que "o Nubank está ciente de uma instabilidade no app e trabalhando para o restabelecimento dos serviços o quanto antes". A seguir, confira mais detalhes sobre o erro no app do Nubank hoje e veja os principais relatos nas redes sociais.

Nubank fora do ar hoje: usuários alegam que app do banco não abre
 
Segundo o Downdetector, os problemas com o aplicativo do Nubank começaram poucos minutos antes das 10h desta manhã. Às 10h40, o site já acumulava 646 notificações sobre dificuldades para fazer login no app e no Internet Banking, assim como concluir as operações financeiras.

Clientes do Nubank usaram as redes sociais para reclamar sobre a situação, que pegou muitos correntistas de surpresa ao tentar realizar compras e pagamentos de rotina. No X (antigo Twitter), os principais relatos de correntistas apontam para problemas ao tentar entrar no app e realizar operações. De acordo com as buscas em alta no Google Trends, é possível que alguns usuários estejam recebendo mensagens de erro em suas telas. A plataforma do buscador aponta que termos como "Nubank erro" e "Nubank ocorreu um erro" tiveram aumento repentino nesta manhã.

No X, o perfil oficial do banco respondeu alguns posts de correntistas. "Lamentamos o ocorrido. Estamos cientes da oscilação e estamos trabalhando para resolver a problemática. Qualquer dúvida, estamos à disposição nos canais de atendimento: e-mail: meajuda@nubank.com.br ou os telefones: 4020 0185, e 0800 591 2117", diz a mensagem repercutida pela instituição.
 

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